Stand: Oktober 2026
Buchungsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Unterkünfte, die Sie direkt über solmonti.com buchen. Für Buchungen über Airbnb, Booking.com oder andere Plattformen gelten deren Bedingungen.
Ihr Vertragspartner
Vertragspartner ist Solmonti Rentals, S.L.U., NIF B88924162, Calle Migjorn 1, Esc. 1, Planta 15, Pta. A, 03710 Calp (Alicante), Spain. Sie erreichen uns unter info@solmonti.com und +34 602 042 027.
1. Buchung und Vertragsschluss
Mit Abschluss der Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung per Email bestätigen. Bitte prüfen Sie die Bestätigung und melden Sie Fehler umgehend.
2. Offensichtliche Fehler
Ist ein Preis oder eine Angabe offensichtlich fehlerhaft, etwa durch einen technischen Fehler, ist er nicht verbindlich. Wir informieren Sie dann sofort und bieten Ihnen den richtigen Preis oder die vollständige Erstattung an.
3. Mindestalter
Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und reist selbst mit. Für mitreisende Minderjährige ist sie verantwortlich.
4. Preise
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten 21 % spanische Mehrwertsteuer (IVA). Sie enthalten die Übernachtungen, die Endreinigung sowie Bettwäsche und Handtücher. Rabatte für längere Aufenthalte und kurzfristige Buchungen sind im angezeigten Gesamtpreis bereits abgezogen. Zusätzliche Leistungen vereinbaren wir gesondert. Preisgarantie: Auf solmonti.com kostet jede Unterkunft mindestens 10 % weniger als auf Airbnb, Booking.com und anderen Portalen, bei gleichen Daten und gleicher Gästezahl und verglichen mit dem Gesamtpreis inklusive aller Gebühren. Finden Sie vor der Buchung oder innerhalb von 24 Stunden danach auf einem Portal einen niedrigeren Gesamtpreis, schicken Sie uns einen Screenshot, auf dem Unterkunft, Daten, Gästezahl und Gesamtpreis zu sehen sind. Vor der Buchung machen wir Ihnen einen günstigeren Preis; bei einer bereits getätigten Buchung senken wir den Preis entsprechend und erstatten die Differenz.
5. Nebenkosten und Kaution
Strom, Wasser, Klimaanlage und WLAN sind im Preis enthalten. Wir verlangen keine Kaution.
6. Zahlung
Sie zahlen bei der Buchung entweder den Gesamtbetrag oder in zwei Teilen, wie bei Airbnb. Buchen Sie, solange der Aufenthalt noch voll erstattbar ist, ist bei der Buchung nichts fällig; der Gesamtbetrag wird acht Tage vor Ende der kostenlosen Stornierung abgebucht. Bei späteren Buchungen zahlen Sie die Hälfte bei der Buchung und den Rest acht Tage vor Ende der 50 % Erstattung. Die zweite Zahlung wird automatisch von der Zahlungsart abgebucht, mit der Sie gebucht haben; drei Tage vorher erinnern wir Sie per Email. Die Zahlung in zwei Teilen ist für Aufenthalte unter 28 Nächten möglich, solange das Datum der zweiten Zahlung noch in der Zukunft liegt. Schlägt die Abbuchung fehl, schicken wir Ihnen einen Zahlungslink. Fehlt die Zahlung sieben Tage nach ihrem Datum noch immer, wird die Buchung nach den Stornobedingungen storniert, ausgehend von dem, was Sie bezahlt haben; darüber hinaus schulden Sie nichts. Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
7. Stornierung durch Sie
Sie können jederzeit über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung, per Email oder per WhatsApp stornieren. Maßgeblich ist der Eingang bei uns. Bis 30 Tage vor dem Check in (16 Uhr am Anreisetag) erstatten wir den vollen Betrag. Eine Buchung, die mindestens sieben Tage vor dem Check in erfolgt, kann außerdem innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos storniert werden. Danach erstatten wir bis sieben Tage vor dem Check in 50 % der Übernachtungen. Spätere Stornierungen und Nichtanreise werden nicht erstattet. Die Endreinigung wird immer erstattet, wenn der Aufenthalt nicht beginnt. Haben Sie erst einen Teil des Preises bezahlt, erhalten Sie zurück, was Sie über den Betrag hinaus bezahlt haben, den wir nach diesen Regeln einbehalten dürfen; mehr schulden Sie nicht. Erstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsart. Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.
8. Änderungen und Ersatzgast
Eine Umbuchung auf andere Daten ist nicht möglich; für andere Daten stornieren Sie nach den Stornierungsbedingungen oben und buchen neu. Sie können die Buchung bis zur Anreise kostenlos auf eine andere Person übertragen, wenn Sie uns deren Namen und Kontaktdaten mitteilen. Sie und die neue Person haften dann gemeinsam für den Preis.
9. Kein Widerrufsrecht
Bei Verträgen über Unterkünfte zu einem bestimmten Termin besteht nach europäischem und spanischem Recht (Artikel 103 Buchstabe l des spanischen Verbraucherschutzgesetzes) kein Widerrufsrecht. Es gelten die Stornierungsregeln oben.
10. Stornierung oder Änderung durch uns
Können wir die Unterkunft aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht bereitstellen, etwa wegen eines schweren Schadens oder einer behördlichen Anordnung, bieten wir Ihnen eine gleichwertige Unterkunft an oder erstatten alle Zahlungen vollständig. Kommt es trotz Kalenderabgleich zu einer Doppelbuchung, gilt dasselbe; zusätzlich übernehmen wir nachgewiesene Mehrkosten für eine vergleichbare Unterkunft für die gebuchten Nächte. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
11. Behördliche Reiseverbote
Verhindert eine behördliche Maßnahme Ihre Anreise, etwa eine Grenzschließung oder ein Reiseverbot für die Region zum Zeitpunkt des Aufenthalts, erstatten wir alle Zahlungen oder buchen kostenlos auf neue Daten um. Persönliche Gründe wie Krankheit fallen unter die normalen Stornierungsregeln; dafür empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung.
12. Anreise und Abreise
Die Anreise ist ab 16:00 Uhr möglich, die Abreise bis 11:00 Uhr. Eine Woche vor Anreise erhalten Sie alle Informationen zum Einchecken. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nach Absprache möglich.
13. Abreise und Schlüssel
Bitte hinterlassen Sie die Unterkunft aufgeräumt, mit gespültem Geschirr und entsorgtem Müll; die Endreinigung übernehmen wir. Geben Sie Schlüssel und Zugangskarten wie vereinbart zurück. Die Kosten für verlorene Schlüssel oder einen Schlosstausch tragen Sie.
14. Gästeregistrierung
Das spanische Recht (Real Decreto 933/2021) verpflichtet uns, die Daten aller Gäste ab 14 Jahren vor der Anreise an die Behörden zu melden. Bitte senden Sie uns die angefragten Angaben und Ausweisdaten rechtzeitig. Ohne diese Angaben dürfen wir die Unterkunft nicht übergeben.
15. Nutzung der Unterkunft
Die Unterkunft darf nur von der bei der Buchung angegebenen Zahl an Personen bewohnt werden, höchstens von der laut Lizenz zulässigen Zahl. Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt. Bitte halten Sie die Hausordnung und die Ruhezeiten der Anlage ein. In der Unterkunft wird nicht geraucht. Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt. Dauert ein schwerer Verstoß trotz Abmahnung an oder gefährdet er Personen oder die Unterkunft, dürfen wir den Aufenthalt ohne Erstattung beenden.
16. Gemeinschaftsanlagen
Pool, Garten und andere Gemeinschaftsanlagen gehören der Eigentümergemeinschaft. Öffnungszeiten, Saisonbetrieb und vorübergehende Schließungen, etwa wegen Wartung, legt diese fest. Kurze Ausfälle von Gemeinschaftsanlagen, Strom, Wasser oder Internet, die wir nicht zu vertreten haben, berechtigen nicht zu einer Preisminderung; wir kümmern uns aber sofort um Abhilfe.
17. Schäden und Haftung
Bitte behandeln Sie die Unterkunft sorgfältig und melden Sie Schäden sofort. Für Schäden an der Unterkunft und ihrer Einrichtung, die Sie oder Ihre Mitreisenden während des Aufenthalts verursachen, kommen Sie auf; normale Abnutzung ist davon ausgenommen. Unsere eigene Haftung richtet sich nach dem Gesetz.
18. Abrechnung von Schäden
Stellen wir nach Ihrer Abreise einen Schaden fest, den Sie oder Ihre Mitreisenden verursacht haben, teilen wir Ihnen dies innerhalb von 14 Tagen mit Fotos und Kostennachweis mit. Den Betrag stellen wir Ihnen dann in Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen.
19. Mängel und Beschwerden
Sollte etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte sofort per WhatsApp oder Telefon, damit wir schnell helfen können. Offizielle Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) erhalten Sie auf Anfrage.
20. Beanstandungen nach der Abreise
Damit wir einen Mangel prüfen und beheben können, melden Sie ihn bitte noch während des Aufenthalts. Beanstandungen nach der Abreise senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen per Email. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
21. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung der Buchung, zur Gästeregistrierung und zur Zahlung. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
22. Anwendbares Recht
Es gilt spanisches Recht. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes und können Ansprüche auch dort geltend machen.
23. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bitte wenden Sie sich bei Problemen direkt an uns, wir finden fast immer eine gute Lösung.
24. Schlussbestimmungen
Es gelten die Buchungsbedingungen in der Fassung zum Zeitpunkt Ihrer Buchung. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.